Friday Jun 17, 2022
Arras, la smart city humaine
Dans ce nouvel épisode, nous nous rendons à Arras dans le Pas-de-Calais. Pierre Ferrari, directeur de la stratégie numérique de la ville, nous partage la démarche de la collectivité d'intégrer le numérique au sein de la commune pour faciliter la vie des citoyens. « Arras, c'est la smart city humaine ! » s'exclame Pierre. Depuis plusieurs années, la ville s'est dotée d'une véritable stratégie numérique pour démocratiser le digital dans le quotidien des habitants. La mairie souhaite ainsi encourager un développement économique durable et améliorer la qualité de vie des Arrageois. La smart data est un enjeu de taille pour Arras. Il est déterminant de collecter des données afin de les exploiter au service du territoire. La ville a inauguré un Observatoire de la Data qui lui permet d'ajuster sa stratégie de marketing digital au service de l'attractivité de la ville. La ville s'est donc fixée un cap et une méthode : la co-construction. « Quand on comprend les problématiques des gens et qu'on construit les outils avec eux, ils adhèrent au projet. » Cela passe par un dialogue avec les agents de la collectivité pour les convaincre de l'intérêt de la transformation digitale. Une formation au numérique a également été mise à la disposition des citoyens afin de leur donner les clés pour comprendre les usages des outils digitaux. La ville d'Arras tend la main aux citoyens et les invite à bâtir le projet avec elle. « L’innovation c'est aller vers les habitants, leur faire comprendre les enjeux du numérique, et surtout les accompagner au quotidien. » Selon Pierre, la transition digitale et écologique de la ville d'Arras se concrétisera grâce à l'implication des Arrageois. « Les citoyens doivent prendre conscience qu'il faut prendre le virage numérique aujourd'hui, pour éviter de prendre du retard demain. » Retrouvez Pierre Ferrari sur LinkedIn pour ne rien louper de l'actualité numérique de la ville d'Arras. Bonne écoute !